Le transport adapté a pour objectif de favoriser l’intégration sociale, scolaire et professionnelle des personnes ayant des limitations fonctionnelles. Elles peuvent ainsi se déplacer pour avoir accès aux activités de leur communauté. Ce service est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins particuliers de chaque usager. Afin d’optimiser les coûts d’exploitation, nous favorisons le jumelage des trajets entre plusieurs usagers se déplaçant dans la même direction. La politique d’admissibilité définit les critères d’admission au transport adapté.
Politique d’admissibilité au transport adapté : La politique d’admissibilité au transport adapté
Le service est disponible pour les usagers répondant aux critères d’admissibilité définis par le ministère des Transports du Québec.
Pour faire une demande d’admission veuillez remplir le « Formulaire de demande d’admission » le retourner d’une des façons suivantes :
Chaque demande est ensuite étudiée de façon confidentielle par le comité d’admission, qui se réunit selon le Calendrier 2026 du comité d’admission. Ce comité analyse les dossiers en tenant compte des critères officiels ainsi que des besoins spécifiques de chaque personne.
Vous recevrez une réponse écrite dans un délai de 45 jours après l’analyse de votre dossier. Pour toute question sur la démarche ou l’admissibilité, n’hésitez pas à nous joindre – nous sommes là pour vous guider et vous accompagner !
Mise à jour du dossier
Pour assurer un service vraiment adapté à vos besoins, il est essentiel de nous informer rapidement de toute modification à votre situation ou à vos équipements.
Merci de nous informer de tout changement concernant :
Vous pouvez nous joindre par courriel à transport@mrcbeaucecentre.ca ou par téléphone au 418-774-9828 poste 0.
Toute modification importante concernant le diagnostic, les incapacités, l’accompagnement ou tout autre besoin particulier pourrait nécessiter une justification écrite d’un professionnel de la santé, à soumettre avec un nouveau formulaire officiel d’admission.
Les dossiers des personnes n’ayant pas utilisé les services du transport adapté pendant plus de deux (2) années consécutives peuvent être désactivés. Pour toute modification, merci de nous en aviser rapidement afin de maintenir la qualité et l’efficacité du service.
Changement d’adresse
Les personnes qui déménagent à l’extérieur du territoire de la MRC Beauce-Centre peuvent faire transférer leur dossier à un nouveau transporteur. La personne ou son représentant légal doit en faire la demande au service du transport adapté qui se chargera de faire les démarches nécessaires.
Pour réserver votre déplacement, il est nécessaire de le faire au plus tard la veille de votre trajet, avant 11h00. Pour les déplacements du lundi, pensez à réserver avant 11h le vendredi précédent.
Vous pouvez profiter de la souplesse du service en réservant plusieurs jours à l’avance si votre horaire est déjà connu.
Important : Lors de chaque réservation, pensez à indiquer votre numéro d’usager. Cela facilite la recherche et le suivi de votre dossier lorsque vous appelez ou écrivez, permettant une prise en charge plus rapide et efficace.
Les chauffeurs ne gèrent pas les réservations et aucune demande verbale auprès d’eux ne sera retenue. Veuillez utiliser l’un des moyens suivants :
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